Energie und Bauen

Strompreis endlich auch für Verbraucher:innen senken

Verbraucher:innen in Deutschland zahlen einen der höchsten Strompreise in Europa. Die Bundesregierung will die Stromsteuer laut Koalitionsvertrag senken. Bislang hat sie das trotz gesellschaftlichen Drucks nur für die Wirtschaft umgesetzt. Im Sommer 2025 hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie einen Zuschuss zu den Übertragungsnetzkosten angekündigt. Davon würde aber erneut vor allem die Wirtschaft profitieren, wie der Verbraucherzentrale Bundesverband kritisiert. Damit Verbraucher:innen spürbar entlastet werden, sollte die Bundesregierung die Strompreisumlagen sowie die Stromsteuer endlich auch für private Haushalte senken.

Preise für Fernwärme weiterhin zu intransparent

Fernwärmepreise sind für Verbraucher:innen immer wieder eine Blackbox. Laut einer Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands im Oktober 2024 sind knapp zwei Drittel der befragten Fernwärmekund:innen (64 Prozent) für eine öffentliche Preisaufsicht. Das bekräftigt ein Gutachten, das der Verbraucherzentrale Bundesverband beauftragt und bei den Berliner Energietagen im April 2025 vorgestellt hat. Das Gutachten zeigt deutliche Defizite in der Regulierung von Wärmenetzen. Begleitend dazu hat der Verbraucherzentrale Bundesverband einen Marktcheck zu den Fernwärmepreisen durchgeführt, der eine große Preisspanne zeigt. Notwendig ist eine Novellierung der Fernwärmeverordnung, sodass die Preise für Fernwärme für Verbraucher:innen bezahlbar und transparent sind.

Kosten für Transformation der Gasnetze nicht Verbraucher:innen auflasten

Mehr als die Hälfte der Haushalte in Deutschland heizt derzeit mit Gas. Im Zuge der Energiewende wird der Gasverbrauch jedoch deutlich zurückgehen, während die Kosten für den Betrieb der Gasnetze weitgehend bestehen bleiben. Dadurch droht den verbleibenden Gaskund:innen eine finanzielle Mehrbelastung. Die Bundesregierung muss die notwendigen Vorkehrungen treffen, um das zu verhindern. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat den dazu im Dezember 2025 vorgelegten Gesetzentwurf begrüßt. Nachbesserungsbedarf gibt es allerdings bei der Planungspflicht für die Netzbetreiber, dem Schutz privater Haushalte und der Regelung der Finanzierung. 

Probleme mit dynamischen Stromtarifen im Blick

Dynamische Tarife sollen es Verbraucher:innen ermöglichen, von Schwankungen am Strommarkt zu profitieren. Seit 2025 müssen Stromlieferanten die Tarife anbieten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband untersucht regelmäßig, wie das in der Praxis funktioniert und wertet dafür Berichte von Verbraucher:innen aus. Probleme gibt es unter anderem mit Preisgarantien, nicht ausgewiesenen Preisbestandteilen auf Rechnungen oder fehlenden Angaben bei Preiserhöhungen. In mehreren Fällen hat der Verbraucherzentrale Bundesverband juristische Schritte eingelegt.

Über Smart Meter können Verbraucher:innen ihren Energieverbrauch digital und jederzeit ablesen. Seit 2025 gibt es das Recht auf den Einbau des Geräts. In der Praxis läuft die Umsetzung durch die Anbieter bisher allerdings nur schleppend. Die Nutzungsmöglichkeiten für Verbraucher:innen sind dadurch noch eingeschränkt.

Ärger wegen am Telefon untergeschobenen Strom- und Gasverträgen

Telefonisch untergeschobene Verträge gehören seit Jahren zu den Hauptbeschwerdegründen bei Strom und Gas. Das liegt auch daran, dass Anbieter Maßnahmen, wie die Pflicht zur schriftlichen Bestätigung, immer wieder umgehen. Im Herbst 2025 hat der Verbraucherzentrale Bundesverband Beschwerden zu telefonisch untergeschobenen Verträgen unter anderem auch im Energiebereich ausgewertet und als Fallsammlung zusammen mit der Forderung nach der Einführung einer Bestätigungslösung veröffentlicht. | Mehr erfahren auf der Seite Recht und Handel

Der Alltag ist teurer geworden. Verbraucher:innen merken das unter anderem an den Energiepreisen. Über Möglichkeiten, Energie zu sparen, berät seit 1978 die Energieberatung der Verbraucherzentrale. Auch zu Fragen rund um moderne Heizungstechniken, Dämmung und erneuerbare Energien steht die Energieberatung den Verbraucher:innen zur Seite. Sie ist mit rund 1.000 Expert:innen an nahezu 900 Standorten vor Ort, telefonisch und online vertreten. Im Jahr 2025 fanden rund 212.000 Beratungen statt. Schwerpunkte lagen dabei besonders auf den Themen Heizungstausch und dem Vergleich von Wärmepumpenangeboten. Die Wirkung der Energieberatung lässt sich in Zahlen bemessen: Im Jahr 2025 konnten durch die in den Beratungen empfohlenen Maßnahmen 5,8 Terawattstunden Energie sowie 2,1 Millionen Tonnen CO₂ eingespart werden.

Seit 2021 erhebt die Energieberatung die Preise für Heiztechnik. 2025 sind die Preise um 6 Prozent gestiegen. Im Vergleich zum Vorjahr (2024: Anstieg um 8 Prozent) ist der Preisanstieg leicht zurückgegangen. Während die Preise für eine Erdwärmepumpe mit Erdkollektor um 8 Prozent zulegten, verteuerten sich Gasheizungen gar nicht.

Neues Tool ermöglicht kostenlosen Wärmepumpen-Angebotsvergleich

Der Einbau einer Wärmepumpe ist eine kostspielige Anschaffung. Seit 2025 gibt es ein neues Angebot der Energieberatung, das Verbraucher:innen die Wahl des Angebots erleichtern soll. Mit dem Wärmepumpen-Angebotsvergleich können bis zu drei Angebote verglichen werden. Verbraucher:innen reichen die Angebote ein und können dann kostenlos telefonisch oder per Video von Energieberater:innen eine Einschätzung erhalten. Und noch eine Neuerung ist 2025 hinzugekommen: Ab sofort können Wohneigentumsgemeinschaften über verbraucherzentrale-energieberatung.de ihre Bedarfe übermitteln und erhalten dann eine speziell darauf zugeschnittene Beratung.

Da sich der Wärmepumpen-Angebotsvergleich und die Beratung von Wohnungseigentümer-gemeinschaften großer Beliebtheit erfreuen, werden sie 2026 fortgeführt. Darüber hinaus soll die Energieberatung der Verbraucherzentrale im Rahmen von One-Stop-Shops sichtbarer werden. Das sind zentrale Anlaufstellen für alle an Gebäuderenovierungen beteiligten Akteure. 

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_{Jahresbericht 2025 des Verbraucherzentrale Bundesverbands, Redaktionsschluss: März 2026}