Europa

Starke Verbraucher:innen für eine starke Wirtschaft

Ob die digitale Transformation oder der Einfluss von Künstlicher Intelligenz (KI): Verbraucherpolitik steht in den nächsten Jahren vor großen Herausforderungen. Mit der 2025 veröffentlichten Verbraucheragenda 2030 will die EU ihnen begegnen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat die Agenda begrüßt, weil sie einen guten, zukunftsorientierten Rahmen vorgibt. Zudem betont sie, dass starke Verbraucher:innen Voraussetzung für das Wirtschaftswachstum Europas sind. Nun kommt es darauf an, die Agenda durch konkrete Vorhaben mit Leben zu füllen. Eine Möglichkeit dafür ist etwa der Digital Fairness Act, an dem die Europäische Kommission derzeit arbeitet. Mit ihm will sie sicherstellen, dass Verbraucher:innen im Internet besser vor Manipulation geschützt sind, zum Beispiel wenn sie online shoppen. Auch beim Klimaschutz sind Regelungen notwendig, die den Menschen in ihrem Alltag nützen zum Beispiel verlässliche Informationen über Lebensdauer, Reparaturfähigkeit und Umweltwirkungen von Produkten. Das würde Verbraucher:innen helfen, umweltschonende und kostensparende Produkte erkennen zu können.

Künstliche Intelligenz: Schutzniveau für Verbraucher:innen sollte nicht sinken 

KI bietet viele Chancen für den Verbraucheralltag. Dafür braucht es aber einen gesetzlichen Rahmen, der Verbraucher:innen gut schützt. Die Europäische Kommission hat ein Gesetzespaket (Digitaler Omnibus) zum Bürokratieabbau vorgeschlagen, das Verbraucherrechte im Digitalen massiv schwächen könnte. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat den Prozess 2025 mehrfach kritisch kommentiert und die Erhaltung des bestehenden Schutzniveaus gefordert. | Mehr erfahren auf der Seite Digitales und Medien

Rechte von Fluggästen erhalten und ausbauen

Die Europäische Kommission möchte die Fluggastrechte reformieren. 2025 hat der EU-Ministerrat Vorschläge gemacht, nach denen die bestehenden Entschädigungsansprüche bei Verspätungen sinken würden. Reisende wären damit deutlich schlechter abgesichert als bisher. Das Verfahren ging 2025 in den Vermittlungsausschuss zwischen Europäischem Parlament und Ministerrat. Der Verbraucherzentrale Bundesverband setzt sich weiterhin dafür ein, dass das Schutzniveau nicht abgesenkt wird. | Mehr erfahren auf der Seite Mobilität und Ressourcenschutz

Kontakt zum Büro des Verbraucherzentrale Bundesverbands in Brüssel:

Verbraucherzentrale Bundesverband

Rue d’Arlon 80

1040 Brüssel

@email 

_{vzbv-Jahresbericht 2025, Redaktionsschluss: März 2026}